よくある質問

投稿について

キーワードとはなんです？

質問を投稿する際に1個～複数の質問内容と関連するキーワードを選択する必要があります。気になる質問をキーワードから探したり、キーワードごとにまとまった質問一覧を見ることができます。

ベストアンサーってなんですか？

自分の質問への回答でベストだなと思った時に選ぶのがベストアンサーです。ベストアンサーを一度選ぶと変更できません。ベストアンサーを選ぶと質問が解決となります。

投稿した内容を削除や編集はできますか？

投稿した内容は削除や編集できません。削除したい場合は、お問い合わせより、どの投稿を削除したいか個別にお問い合わせいただくことになります。編集は再度投稿をお願いします。

投稿した画像は保存されますか？

投稿した画像はサイトに保存されます。

規約違反や不適切な投稿を見つけた場合はどうしたらいいですか？

お問い合わせより、違反報告をお願いします。

違反報告は相手にわかってしまいますか？

違反報告したことは、相手にはわかりません。ご安心ください。

プロフィール変更はできますか？

ログインした状態でメニューより、「設定＞プロフィール編集」かマイページの「プロフィール編集ボタン」からお願いします。

やめることはできますか？

ログインした状態でメニューより、「設定＞プロフィール編集＞アカウント削除」からお願いします。

やめたらどうなりますか？

アカウント情報やポイントのデータはすべて削除されます。投稿した内容は、「退会済みユーザー」の投稿としてサイトに掲載され続けます。

専門家アカウントとはなんですか？

専門家、プロのアカウントです。自由に専門家に登録することはできません。なんでもQが登録をお願いした専門家の方々になります。

さんぽすメンバーアカウントでログインできません。

大変お手数おかけしますが、お問い合わせください。さんぽすメンバーIDの記載をお願い致します。

さんぽすメンバーアカウントのパスワードを忘れました。

さんぽすサイトの「パスワードを忘れた方へ」からパスワードを再設定してください。再設定後、なんでもQへのログインをお願いします。

Facebookでログインできません。

Facebookサイト、Facebookアカウントで問題が起きている可能性がございます。ブラウザを閉じて、再度試していただき、状況が続く場合は一度お問い合わせください。

ランクとはなんですか？

なんでもQサイトで、質問や解答の投稿をしたり、自分の質問が役に立った！されたり、ベストアンサーに選ばれたりするとポイントを集めることができます。そのポイントを元にランクが決まります。詳しくはプロフィールページ＞ポイント詳細を確認してください。

ランクは上がったり、下がったりするんですか？

ランクの上げ下げはあります。5段階のランクがあり、最初は一番下のランクから、ランクアップを目指します。月末までのポイントでランクが確定します。ランクのポイントは3か月間の合計ポイントで決定します。